I nostri corsi di Comunicazione e Vendita :
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TECNICHE DI NEGOZIAZIONE E VENDITA
Il negoziatore è una figura che possiede le caratteristiche di un buon venditore, ma di profilo consulenziale. Il suo scopo è trovare la migliore soluzione possibile, con le risorse che ha a disposizione. E’ una figura necessaria per vendite complesse o di alto profilo (per esempio di aziende), per gestire crisi, conflitti o anche per acquisizioni di alta portata.
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TECNICHE DI ARTE ORATORIA/PARLARE IN PUBBLICO
Parlare in pubblico, per la gran parte delle persone non è semplice ed anzi, rappresenta un problema, indipendentemente dal successo e dal grado di istruzione. Noi siamo frutto delle nostre esperienze e della nostra unicità ed è anche vero che non tutti hanno lo stesso grado di predisposizione a presentarsi davanti ad una platea, ma molte tecniche si possono acquisire.
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TECNICHE PROFESSIONALI DI COMUNICAZIONE
Comunicare non è solo “trasferire parole”; un bravo comunicatore non è chi parla tanto (“ha tanta parlantina…”), che spesso straparla, ma chi sa cosa, quanto e come dire al momento giusto. Sa usare le pause, i silenzi, il tono di voce, la mimica e sa gestire le criticità controllando le emozioni. Ciò vale sia nel business che nella vita privata.
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TECNICHE AVANZATE DI PERSUASIONE
Il corso tratta in maniera molto dettagliata l’uso di raffinate strategie, volte a massimizzare le probabilità di ottenere il consenso altrui. Il docente tratta il tema con passione dal 1995, ma nel tempo, ha aggiornato alcuni aspetti delle tecniche rendendole così più che mai attuali oggi, dove gli stimoli informativi si sono decuplicati e la psicologia d’acquisto è radicalmente cambiata rispetto 15-20 anni fa.
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TECNICHE PROFESSIONALI DI COMUNICAZIONE TELEFONICA
Il contatto telefonico è il biglietto visita di un’azienda e di una persona. La voce, il tono, lo stile e l’educazione ci dicono molte cose, pur non vedendo in volto la persona. Estremamente utile per servizi di telemarketing, assistenza clienti, gestione appuntamenti e per ogni funzione di segreteria e di front office.
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COMUNICARE IN VIDEO
Oggi sempre più persone si trovano a parlare davanti ad una telecamera, per riunioni di lavoro o per promuovere i propri servizi e la propria immagine sul web o in tv. Spesso la cosa inibisce e, tutto d’un tratto, anche le cose semplici si fanno difficili e tu, diventi innaturale. Si tratta di un fenomeno noto. Se quando si accende la lucina rossa della telecamera vai in palla o comunque sei imbarazzato e meno performante, questo è il corso che cercavi!
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I CARDINI DEL SUCCESSO
Le persone di successo hanno alcuni tratti in comune; il successo duraturo non è casuale ma il frutto dei nostri valori e dei nostri “paradigmi”. Non è mai tardi per cambiare. Il corso non lavora sulla suggestione e sul miraggio di facili successi, ma ti fa riflettere su cose profonde che sono il nocciolo della vita ed il fondamento del successo. E’ un utile strumento di autodiagnosi e miglioramento personale.
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FORMAZIONE AVANZATA PER LA TUA RETE VENDITA
Per vendere è necessario avere un’ottima conoscenza della materia che si tratta ma ciò spesso non è sufficiente; bisogna infatti saper esporre, coinvolgere, intrattenere e ciò non è da tutti. La competenza nella tua materia ce la devi mettere tu, ma noi ci metteremo tutto il resto e ti insegneremo a diventare un venditore di successo!
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PROGETTARE UNA PRESENTAZIONE DI SUCCESSO
Per bruciare la concorrenza! A chi è adatto? A chi deve tenere una presentazione nei contesti più disparati (clienti, condominio, investitori) sia in aula che in videoconferenza. Obiettivo: progettare e costruire una presentazione di successo.
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COME DIVENTERAI UN RELATORE DI SUCCESSO
Riservato a chi gestisce gruppi e riunioni. Per fare formazione è necessario avere un’ottima conoscenza della materia che si tratta ma ciò spesso non è sufficiente; bisogna infatti saper esporre, coinvolgere, intrattenere e ciò non è da tutti.
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COME DIVENTERAI FORMATTORE DI SUCCESSO
La competenza nella tua materia ce la devi mettere tu, ma noi ci metteremo tutto i resto, e ti insegneremo a diventare un vero formatore (o meglio, formattore) e non un semplice dispensatore di nozioni o lettore di slide.
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GESTIONE PROFESSIONALE DEL RECLAMO
A nessuno fa piacere ricevere reclami, ma il reclamo può costituire un’ottima opportunità per mettere in atto la nostra professionalità. Il corso espone ed analizza molti esempi pratici e ti insegnerà ad avere una tua metodologia per la gestione di queste criticità, per avere clienti soddisfatti ed attenuare i pericoli di una mala pubblicità ai tempi del web.
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MARKETING GENERAZIONALE
Il nostro marketing deve considerare bene a che pubblico si rivolge. Se il nostro pubblico è di giovani, non possiamo usare la televendita! Questo corso ti insegnerà a comunicare con le varie generazioni in base alle loro abitudini e ai loro valori. Televisione, giornali, facebook, youtube, instagram, TikTok? Dipende… e ti diremo da che cosa.
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COME COMUNICARE BRUTTE NOTIZIE
“Le brutte notizie fanno belli i giornali” – A nessuno fa piacere dover dare brutte notizie ma… qualcuno dovrà pur farlo, questo sporco lavoro! Imparerai a comunicare brutte notizie in vari campi, dimostrando professinalità e umanità. È una competenza che i veri manager devono possedere.
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COME AFFRONTARE CONVERSAZIONI DIFFICILI
A volte il fatto di dover affrontare certe conversazioni ci crea molto disagio, ma fare gli struzzi non è mai la soluzione. A volte abbiamo talmente tanto bisogno di “sputare il rospo” che pur di liberarci di un peso lo facciamo nel modo sbagliato. Ciò può avvenire sul lavoro come in tante situazioni di vita. È una competenza che pochi insegnano, ma che può dare molti spunti per il tuo futuro.
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RESILIENZA POWER
Nella vita prima o poi dei problemi seri si affrontano: lutti, separazioni, malattie, sono cose che fanno parte dell’esistenza. A volte il nostro equilibrio può anche essere intaccato da fatti di lavoro, come crisi, mercati che cambiano, licenziamenti. La resilienza è la caèacità di reazione a queste grandi avversità.
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COME GESTIRE I CONFLITTI
“Il conflitto è componente integrante della vita umana, si trova dentro di noi e intorno a noi” (Sun Tzu). I conflitti sono da sempre presenti nella vita così come nell’ambiente di lavoro. Differenza di valori, individualismo, competitività, giochi di potere, elevata pressione, promesse non mantenute e via dicendo… sono sempre esistiti ed esisteranno sempre al mondo. Possiamo però iniziare a riconoscerli, gestirli, ridurli e (talvolta) risolverli.
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CAPACITÀ RELAZIONALI, STILE E FAIRPLAY NEL BUSINESS
Nel business non contano solo le competenze tecniche, che si, sono la base del successo, ma che, se non sei un genio, sono appannaggio di molti soggetti e non solo tue. Le ragioni quasi sempre stanno nel marketing e nelle capacità relazionali, cioè nel saperci fare.
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COMUNICARE ATTRAVERSO L’ABBIGLIAMENTO
“Perché comunicare non è soltanto scambiare parole”. Attraverso l’abbigliamento comunichiamo molte cose: il nostro stile, il nostro fisico, ecc. Questo non è un corso di moda, ma ci fa riflettere e ci fornisce degli spunti per essere sempre opportuni e per manifestare molte cose in modo consapevole. Imparerai molte cose e crediamo potrai divertirti ed imparare a identificare il tuo stile e il tuo look.
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LE NUOVE TECNICHE DELLA COMUNICAZIONE POLITICA
L’evoluzione della comunicazione politica rappresenta il cambiamento e la trasformazione dei modi in cui i politici comunicano con il pubblico e cercano di influenzare l’opinione pubblica. Questo processo è stato fortemente influenzato dall’avvento delle nuove tecnologie e dei mezzi di comunicazione di massa.
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COMMUNICATION WEEKEND
La comunicazione è fondamentale in qualsiasi idea imprenditoriale e situazione di vita;
se sei un professionista, un imprenditore o rivesti una funzione apicale in un’azienda DEVI saper comunicare in modo impeccabile e persuasivo.
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